WeVietnam kết nối người ủng hộ với các tổ chức đã được xác minh. WeVietnam không nhận, không giữ và không chuyển tiền ủng hộ: tiền của bạn đi thẳng vào tài khoản ngân hàng của tổ chức.
Ai được gây quỹ
Chỉ Tổ chức đã được WeVietnam xét duyệt giấy tờ mới tạo được chiến dịch gây quỹ. Cá nhân và Fanpage không gây quỹ trên WeVietnam. Trang chiến dịch luôn ghi tổ chức đứng sau, kèm huy hiệu Tổ chức đã xác minh. Xem Tổ chức và Fanpage khác nhau thế nào.
Tiền của bạn đi đâu
- Bạn chọn Ủng hộ ngay trên trang chiến dịch và chọn số tiền.
- WeVietnam hiển thị mã VietQR, ngân hàng, số tài khoản, tên chủ tài khoản đứng tên tổ chức và một nội dung chuyển khoản riêng cho khoản của bạn. Tài khoản này đã được WeVietnam kiểm tra giấy tờ.
- Bạn chuyển tiền từ ứng dụng ngân hàng của mình. Tiền vào thẳng tài khoản của tổ chức.
- Bạn gửi minh chứng chuyển khoản.
- Tổ chức đối chiếu sao kê ngân hàng và xác nhận từng khoản bằng tay. Khi được xác nhận, khoản của bạn được cộng vào tiến độ chiến dịch.
Tiền chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng đã xác minh của tổ chức. WeVietnam không giữ tiền của bạn.
WeVietnam không có thanh toán bằng thẻ hay ví điện tử. Chỉ có chuyển khoản ngân hàng / VietQR và ủng hộ hiện vật.
Trạng thái khoản ủng hộ
| Trạng thái | Ý nghĩa |
|---|---|
| Chờ chuyển khoản | Bạn đã tạo khoản ủng hộ nhưng chưa gửi minh chứng. |
| Đang chờ xác nhận | Tổ chức đang đối chiếu, thường trong vòng 24 giờ. |
| Đã xác nhận | Tổ chức xác nhận đã nhận. Khoản được cộng vào tiến độ. |
| Bị từ chối | Tổ chức chưa tìm thấy khoản tiền, kèm lý do. Bạn có thể gửi minh chứng mới. |
| Đã hoàn tác | Tổ chức huỷ một xác nhận trước đó. Đây chỉ là sửa bản ghi, không có nghĩa là tiền đã được trả lại. |
| Đã huỷ | Bạn đã huỷ khoản chưa chuyển, hoặc khoản đã được thay bằng khoản mới. |
Theo dõi trong Khoản ủng hộ của tôi.
Ủng hộ ẩn danh
Khi ủng hộ, bạn có thể chọn Ẩn tên tôi trong lịch sử ủng hộ công khai. Tên bạn hiện là Người ủng hộ ẩn danh trên trang chiến dịch. Trong ứng dụng, nhà hảo tâm chọn ẩn danh được gộp chung và không hiện tên với bất kỳ ai, kể cả thành viên tổ chức. Tuy nhiên, ngân hàng của tổ chức vẫn thấy tên chủ tài khoản chuyển tiền trên sao kê, và tổ chức không được công bố danh tính đó.
Phí
WeVietnam không thu phí trên khoản ủng hộ. Ngân hàng có thể thu phí chuyển khoản theo biểu phí của ngân hàng.
Hoàn tiền
Vì WeVietnam không giữ tiền, WeVietnam không thể tự hoàn tiền và sản phẩm không có chức năng hoàn tiền. Tiền nằm trong tài khoản của tổ chức, nên yêu cầu hoàn trả (ví dụ chuyển nhầm, chuyển hai lần) gửi tới tổ chức, kèm chứng từ. Đồng thời liên hệ ngân hàng của bạn để tra soát.
Nếu tổ chức không phản hồi, WeVietnam hỗ trợ kết nối: cung cấp lịch sử khoản ủng hộ của bạn, chuyển yêu cầu tới tổ chức, và có thể tạm khoá chiến dịch khi có căn cứ. Chi tiết trong Chính sách gây quỹ.
Thấy điều bất thường?
Không chuyển tiền theo số tài khoản gửi qua bình luận hay cho người tự xưng đại diện tổ chức. Xem Phòng tránh lừa đảo.